1月25日，建行懷化分行網(wǎng)點啟動應(yīng)急預(yù)案，鏟冰掃雪、鋪設(shè)紅地毯，進一步做好冰災(zāi)期間營業(yè)網(wǎng)點的客戶服務(wù)工作（王承 攝）
1月25日夜，湖南懷化地區(qū)一夜冰雪肆虐，道路結(jié)冰，交通受阻，車輛龜速緩行，行人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢……2008年冰災(zāi)的記憶猶新，十年后冰雪天氣又一次考量著五溪大地。
一夜北風(fēng)緊、風(fēng)雪催人醒。懷化分行黨委書記、行長王中魁通宵未合眼，逐一撥通了下轄12個縣市（區(qū)）支行支部書記的電話，一一詳細詢問情況，并要求全轄發(fā)揮“黨建引領(lǐng)”作用，團結(jié)在黨旗下，迎擊冰災(zāi)！
提前部署、未雨綢繆。早在1月3日，懷化分行收到上級行下發(fā)的關(guān)于防范和應(yīng)對災(zāi)害天氣的安全預(yù)警后，當天就召開了行務(wù)會，制定了“關(guān)注天氣、加強巡查、綜合聯(lián)動、妥善處置”等四項應(yīng)對措施，為即將到來的災(zāi)害天氣進行了未雨綢繆的安排。
當冰雪驟來，一切都按照預(yù)定的部署有條不紊得進行：市分行主管安全的行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對重點部位進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改；下轄支行領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶領(lǐng)員工鏟冰掃雪，在營業(yè)網(wǎng)點門前鋪設(shè)草墊、地毯，安排專人攙老扶幼；網(wǎng)點發(fā)電機準備就緒，防止突發(fā)斷電；加強消防檢查，確保辦公區(qū)域不使用大功率電器，加強電動車充電管理，杜絕消防隱患；轄內(nèi)所有公務(wù)車輛集中管理，長途出車必須分行統(tǒng)一批準，防止交通事故發(fā)生；每日對保安公司進行核查，保障頭寸車輛正常運行；主動與媒體溝通，及時通報營業(yè)情況，確保不發(fā)生輿情事件。
1月29日，雪后初晴，懷化建行人又一次以“客戶至上、注重細節(jié)”的服務(wù)理念戰(zhàn)勝了冰雪災(zāi)害，全轄安全運營，未發(fā)生一起安全事故。（通訊員 石元文 王承）
