1月28日13分15分，會(huì)同縣運(yùn)管所接到指令，“縣巖頭高速入口有幾十名旅客因冰凍滯留，請你單位迅速趕到該地點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)處置?！?/p>
接到指令后，運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)遣就近的巡查組趕到該地點(diǎn)進(jìn)行處置。13時(shí)20分，副所長帶隊(duì)的巡查小組及時(shí)趕到現(xiàn)場，馬上組織人員進(jìn)行了人員核實(shí)和疏導(dǎo)勸導(dǎo)工作。并將核實(shí)的情況立即向上級報(bào)告，然后就近暫時(shí)安排旅客到巖頭收費(fèi)站休息室休息，并和民政部門一起給每位滯留旅客發(fā)放免費(fèi)午餐。
另一方面，縣領(lǐng)導(dǎo)接到警情后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排縣交警、運(yùn)管、路政進(jìn)行路況會(huì)診，并與相鄰縣市相關(guān)部門取得聯(lián)系，經(jīng)綜合會(huì)同至懷化209國道當(dāng)前通行路況，然后立即指示縣運(yùn)管所全程護(hù)送貴AT1792上的42名旅客出該縣209國道冰凍區(qū)，由縣公路局配合對結(jié)冰路面進(jìn)行處置。全程采取除冰車在前清障，運(yùn)管執(zhí)法車跟隨護(hù)送的方式進(jìn)行護(hù)送。當(dāng)天15時(shí)30分安全將該車42名旅客安全護(hù)送到洪江市黔城路段。分別時(shí)，車上的每位旅客不由自主地豎起了大拇指。（通訊員 梁豐凡）
